東急ハンズ広島店

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【広島店】ビューティコンシェルジュって知っとる?

【広島店】ビューティコンシェルジュって知っとる?

皆さ~ん

突然ですが、ビューティコンシェルジュって知っとる?

東急ハンズのビューティコーナー(ビューティライン)専属の

スタッフのことをビューティコンシェルジュと呼んでいます。

美容やコスメに関する知識を深めているエキスパートですので

ご来店する際に、美容の悩みやケア方法、自分に似合う

コスメの色などお気軽にご相談ください。

\広島店のビューティコンシェルジュのご紹介/


 1人目 

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中山 安津沙(ビューティコンシェルジュ第2期生)

 ひとつひとつのケアに、どんな小さなことでも 

 私が全力でチカラをお貸し致します! 


 2人目 

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松井 彩香(ビューティーコンシェルジュ第9期生)

 私と一緒に、自分にとっての「いちばん」を 

 みつけませんか? 

広島店3Fのビューティコーナー、目印は茶色のシャツです^^

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\特別インタビュー/

 ビューティコンシェルジュに聞いてみた!

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※ソーシャルディスタンスを保ち、マスクを着用したうえで撮影しています。

ビューティコンシェルジュになったきっかけは?

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<中山>私は元々肌が弱く、自分の肌に合うスキンケアができていないことにずっと悩んでいました。そんなときに自分と同じようにさまざまな悩みをもつお客様が多いことに気付き、その方々に幅広い専門的な知識で、個々にあった化粧品のご紹介やスキンケア方法などをアドバイスできればいいなと思ったのがきっかけです。


<松井>きっかけは・・・ズバリ、「中山さんに憧れて!」です(笑)当時、ビューティコーナーにいた私は、お客様に「いちばん良いものを頂戴」と言われることが多かったんです。その言葉に戸惑いながら、隣で働く中山さんにヘルプを出すと、上手にお客様のご要望を捉えて、的確なアドバイスを行っている姿が格好良くて、「私もあんな風になりたい!」と思い、追いかけました。

ビューティコンシェルジュになって変化はありましたか?

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<中山>公私ともに化粧品選びには必ず成分表示を確認するようになりました。お客様にもお子様を持たれている方が多いので、「これは子供に使える成分か?」やその他のお悩みに対しても「この成分はどういった作用があるか?」など、実生活での確認をいかして、具体的にアドバイスできるようになりました。


<松井>スキンケア面ですね。昔は原産国や化学成分にかなり神経を使っていましたが、今はつくられる環境や成分用途の知識がつき、背景が見えるようになったことで、成分が全く異なる商品を次々に試してみることに、抵抗が少なくなりました。どの商品にも一長一短があることを知りお客様の不安を取り除けるようなアドバイスを、より心掛けています。

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\これはイチオシ/

ハンズのオリジナルスキンケアブランド

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知る人ぞ知る、ハンズのオリジナルスキンケアブランドを

ビューティコンシェルジュ目線でご紹介♪

No.1

HACCO(ハッコウ)

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東急ハンズのオリジナルスキンケアブランドにこの度、新登場しました!なんと、発酵ローズとツバキカルス発酵エキスを独自に複合させた成分を配合していて、30代以上の女性にオススメです!バラの香りと潤いたっぷりの高級感がたまりません。

コメント:中山

No.2

muqna(ムクナ)

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ベーシック、エイジングケア、メンと3カテゴリーで展開中のムクナ。とくにその中でオススメなのがエイジングケアシリーズです。肌馴染みがよく、ふわりと漂う香りが大好きです。

コメント:松井

No.3

calmer(カルメ)

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上の2つとは違ってさっぱりしているカルメ。暑くなってくるこれからの季節にかなりおすすめです。4月に発売されたばかりで、これからの期待値が大きい、注目のシリーズです。

コメント:中山(左)、松井(右)


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マスクをつけていても、お客様に笑顔が伝わる接客を心掛けています。

お立ち寄りの際は、お気軽にお声がけくださいね♪